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2026.02.25

出荷完了メール未配信に関するお詫びとご案内

いつも乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年2月24日(火)に出荷済みのご注文につきまして、
出荷完了のご案内メールが一部のお客様へ正常に配信されていない事象が発覚いたしました。

対象のお客様には、別途配送番号をご案内させていただきます。
本件により、お客様へご不便・ご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、すでに商品をお受け取りいただいている場合でも、商品が重複して配送されることはございませんのでご安心ください。

今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。