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特定商取引法に
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【販売業者の名称・所在地・電話番号】

・販売業者:モノセンス株式会社
・販売統括責任者:中村 吉彦
・所在地: 〒140-0001東京都品川区北品川4-7-35御殿山トラストタワー6階 
※ご注文に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先へご連絡ください。

【お問合せ先】

商品・通販に関するお問い合わせはこちらへお願いいたします。
https://www.nogizaka46shop.com/contact

【事務局】

・事務局所在地:〒160-0004 東京都新宿区四谷2-8-903
・事務局電話番号: 03-3350-1496
・受付時間: 平日11:00~17:00
・事務局メール:info@nogizaka46shop.com
※お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
・運営責任者:岡崎純

※新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、カスタマーサポートの電話窓口を一時停止しております。
<停止期間>
2020年4月10日(金)~終了日未定

【販売にかかる費用】

・商品の代金については当サイトにおいて表示された代金です。
・商品代金以外の必要料金については以下の通りです。
・1回のお申し込みに付き発送費が 全国一律 660円(税込)がかかります。※宅急便/ネコポス共通料金
・コンビニ決済でご購入の際の決済手数料。
  全国一律330円(税込)
  ※300,000円以上のコンビニ決済は出来ません。

【申込みの有効期限】

・原則として受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

【返品・キャンセルについての特約】

・お客様のご都合による商品の交換及び返品、キャンセルは承っておりません。
・不良品等の返還に関しては、商品到着日から7日間以内に生じました初期不良・品違いについて着払いによるご返品後、良品と交換いたします。
この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換いたします。

・当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
・良品手配不可能な場合は代金と配送料を返済させていただきます。
ただし、商品の返品・交換については、初期不良・品違いの場合以外では応じられません。

・クレジットカード決済でご購入またはコンビニ決済でご購入の場合、正当な理由がないにもかかわらず、商品が指定配達先に出荷されてから1か月以内に、 お客様側の都合により(お客様が不在だった場合を含みます)商品の引渡しが完了しない場合には、当該商品に係る取引はキャンセルされたものとみなすことができるものとします。
その場合、当社は当該商品を売却及びその他の方法により処分することができるものとし、 お客様には商品保管料実費および商品配送料をご負担いただきます。

【クーリング・オフに関して】

・クーリング・オフは、訪問販売・電話勧誘販売などにおいて消費者を保護するための制度です。
・当サイトを含めた通信販売にクーリング・オフは適用されません。あらかじめご了承ください。

【販売数量】

・特に指定はございません。(商品によって設定あり)

【商品の引渡時期】

予約商品や発送までお時間のかかる商品を除き、ご注文完了後土日祝日を除く7営業日以内に発送いたします。
配送状況の詳細に関しては「発送完了メール」内の配送伝票番号よりご確認いただけます。

※コンビニ支払いをご選択された場合は、お支払い完了日の翌営業日(土日祝日を除く)が注文完了日となります。
※土日祝日及び「乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOP」または配送業者の指定休日のご注文は翌営業日以降のご対応となります。
※交通状況、天候やお住まいの地域により、お届けが遅れる場合がございます。
※予約商品や発送までお時間のかかる商品のお届け目安については、商品ページ内にてご案内いたします。

【商品の対価の支払の時期及び方法】

●クレジットカード
・使用できるクレジットジカード [VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX]
・お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合は、お取り扱いできません。
また、高額商品等一部の商品につきまして本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにて、ご連絡を取らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
・ご注文商品はクレジットカードの承認完了後、在庫を確保させていただきます。
カードの承認が取れない場合、恐縮ながらご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。
・当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・お支払い回数は一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。

●コンビニ決済の場合
・ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
・お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+手数料(一律330円)
・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニ(ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、等)にてお支払い下さい。
・ご注文日より3日以内に指定のコンビニへお振込みください。詳細は払込情報のお支払期限をご確認ください。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ご注文日より3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。必要な場合には、再度、御注文いただきますようお願いします。